Konflikte legen ganze Abteilungen lahm und kosten Firmen Zeit und Geld. Anna Aebischer-Imfeld und unser Mitglied Sabine Zeilinger, Expertinnen für Konfliktberatung und Mediation, wissen, welche Auswirkungen ungelöste Konflikte nach sich ziehen können und wie man Streitigkeiten in konstruktive Bahnen lenkt.